Consigli di manutenzione

Pietra Acrilica per eccellenza: con la giusta cura HI-MACS® appare meravigliosamente giovane anche dopo anni.

Se stava cercando un materiale di alto pregio, duraturo e resistente, con HI-MACS® Natural Acrylic Stone™ ha fatto la scelta giusta, congratulazioni! Questo materiale non assorbe lo sporco ed è resistente, pertanto è facile da curare. Per permetterle di beneficiare dell'eccezionale qualità del suo nuovo prodotto per molti anni, vogliamo richiamare la sua attenzione su alcune informazioni semplici ma allo stesso tempo utili per la manutenzione.

 

 
Bruciature
Piccole bruciature o residui di nicotina potranno facilmente essere eliminati con un tradizionale abrasivo o una spugna. Se questo dovesse comportare una leggera opacizzazione della finitura lucida, la lucidità potrà essere velocemente ripristinata utilizzando una spugna abrasiva a grana fine.
 
Sporco resistente
Sul prodotto potrà formarsi dello sporco più resistente dovuto a coloranti alimentari, tè o succhi di frutta. Queste macchie potranno essere facilmente rimosse con un candeggiante (non lasciare agire per più di cinque minuti). Successivamente, lavare la superficie con un detergente generico di quelli disponibili in commercio, e poi con acqua pulita. Le superfici opache possono inoltre essere trattate con crema abrasiva. Lo smalto per unghie può essere rimosso senza problemi con un prodotto specifico (privo di acetone) o con crema abrasiva.
 
Oggetti caldi
Padelle e pentole appena tolti dal fornello o dal forno non devono essere appoggiati direttamente sulle superfici HI-MACS®. In questi casi basterà utilizzare un sottopentola. Se si versano liquidi bollenti in un lavabo o lavandino HI-MACS® è bene far scorrere contemporaneamente dell’acqua fredda.
 
Oggetti spigolosi
Per HI-MACS®, adeguarsi alle esigenze della vita quotidiana è un gioco da ragazzi. Sopratutto gli oggetti appuntiti ed affilati possono tuttavia lasciare tagli o graffi sulle superfici HI-MACS®. Piccoli tagli e graffi possono essere autonomamente riparati con poca fatica. In caso di tagli particolarmente profondi, suggeriamo di rivolgersi ad un laboratorio specializzato.
 
Sporco quotidiano
HI-MACS® è un materiale completamente omogeneo. Poiché non è poroso, potrà facilmente pulirlo con un panno umido, una spugna e un detergente delicato. Per tutte le superfici a finitura opaca, potrà addirittura utilizzare in tutta tranquillità una crema abrasiva di quelle disponibili in commercio. In tal caso, per mantenere l’aspetto uniforme, sarà bene strofinare ogni volta l’intera superficie con la spugna umida.
 
Detergenti acidi
Alcuni detergenti contengono acidi (ad es. metilcloruro o acetone). Questi non dovranno essere utilizzati per trattare le superfici HI-MACS®. Tuttavia, qualora per errore un prodotto di questo tipo venisse a contatto con il materiale, pulire immediatamente la superficie con abbondante acqua saponata, per evitare la formazione di macchie permanenti.

 

 

Garanzia

Garanzia HI-MACS® di 15 anni limitata all'installazione

Ogni prodotto HI-MACS ® (tranne applicazioni esterne) ha una garanzia di 15 anni, quando la fabbricazione e l'installazione è realizzata da un membro del "Quality Club".

Congratulazioni e grazie per aver scelto HI-MACS® Natural Acrylic Stone™. HI-MACS® è stato sviluppato nel 1989 ed è un prodotto offerto da LG Hausys, una compagnia affiliata alla compagnia globale LG. La presente garanzia limitata copre tutti i prodotti HI-MACS® prodotti e/o commercializzati da LG Hausys Europe.

La garanzia copre, inoltre, i lavorati finiti se essi sono lavorati e installati da un membro del Quality Club HI-MACS®. LG Hausys Europe garantisce espressamente al proprietario di un’installazione HI-MACS®, eseguita seguendo le istruzioni per l’applicazione, la produzione e l’installazione pubblicate da LG Hausys Europe per HI-MACS®, che riparerà o sostituirà HI-MACS®, nel caso in cui il difetto del prodotto sia dovuto ad eventuali difetti di produzione, durante i primi 15 anni successivi all’installazione. LG Hausys Europe coprirà, in tal caso, le spese derivanti dall’installazione, dal trasporto e dalla produzione oltre al materiale.

La garanzia dell’acquirente originale può essere trasferita al detentore successivo. Prima di usufruire del servizio di garanzia vi sarà domandata una ricevuta dell’acquisto fatto presso il nostro membro Quality Club, o un’altra prova dell’acquisto. Nel caso in cui non venissero soddisfatti i requisiti menzionati, la garanzia non sarà applicabile.

La garanzia non è valida per danni relativi ai seguenti casi:

1.    FABBRICAZIONE ED INSTALLAZIONE IMPROPRIA DEL VOSTRO HI-MACS:

• fabbricazione ed installazione non eseguite da un membro della Network;
• se non vengono seguite le procedure raccomandate nelle direttive per l’applicazione, fabbricazione ed installazione (lastre 6
mm per l’applicazione verticale, 9 mm per quella orizzontale senza fonti di calore e lastre di 12 mm per l’applicazione orizzontale
con fonte di calore o supporto più strutturale);
• installazione errata o impropria, incluse le giunture (è necessario usare solo un adesivo HI-MACS®);
• modifiche non autorizzate dell’installazione.

2.    SE NON SI APPLICANO LE DIRETTIVE CONTENUTE IN «USO & MANUTENZIONE» HI-MACS®, INCLUSI:

• manutenzione impropria o generalmente inadeguata;
• aggressione chimica o fisica dell’installazione;
• esposizione a calore eccessivo dovuto a calore diretto (ad es. pentole calde e casseruole messe sulla superficie senza un
sottopentola con piedini di gomma o cuscinetto protettivo) o dovuto ad un inappropriato isolamento termico, ad es. per piastre,
bagnomaria ecc.;
• liquidi bollenti che scorrono nei contenitori HI-MACS® senza far scorrere anche l’acqua fredda;
• forza maggiore.

3.    COLORI E FINITURE LUCIDE DI HI-MACS®:

  • Il materiale base HI-MACS® è uguale per tutti i colori ma è importante notare che i colori più scuri e quelli più pigmentati mostreranno polvere, graffi, opacità e segni lasciati dall’acqua dura e dalla regolare usura che saranno più evidenti rispetto ai colori dalla texture più chiara.
  • Pertanto i colori contrassegnati da * sono meno adatti per applicazioni su superfici esposte ad un continuo contatto quali piani di lavoro situati in un’area soggetta ad intenso traffico.
  • A causa delle caratteristiche specifiche e delle proprietà dei colori Marmo, che propongono un effetto con venature, bisogna prestare molta attenzione in presenza di giunzioni e di pannelli ad angolo. Le venature possono variare da lastra a lastra.
  • Le applicazioni che utilizzano una finitura lucida inappropriata per l’uso finale previsto (come menzionato nell’opuscolo dei colori o in qualsiasi altro documento HI-MACS®) non saranno coperte dalla presente garanzia.

4. DecoBowl™ and DecoTray™ con decorrenza 1° gennaio 2008, e DecoSink con decorrenza 1° giugno 2006, non sono più coperti dalla garanzia di 15 anni. Gli stampi commercializzati da LG Hausys Europe sono coperti dalla presente garanzia.

5. Riparazioni o sostituzioni di HI-MACS® incluse in questa garanzia devono essere state eseguite da un membro della rete HI-MACS® Quality Club.

6.  QUESTA GARANZIA È APPLICABILE, FINO A CHE NON SARÀ SOSTITUITA, SOLO SU INSTALLAZIONI:
• eseguite in Europa dopo il 01.09.2003; Per altre località, si prega di contattare LG Hausys Europe.
• eseguite da un membro della rete HI-MACS® Quality Club;
• installazioni che non sono state spostate dalla loro collocazione originaria;
• installazioni che sono state mantenute pulite ed usate applicando le direttive elencate in «Uso & Manutenzione».

7. L’obbligo di LG Hausys Europe e quella dei membri della rete HI-MACS® Quality Club si limita solamente alla riparazione o alla sostituzione di prodotti acquistati, inclusi carichi di lavoro ragionevoli e necessari, se il reclamo viene presentato entro i termini di garanzia. Nel caso in cui HI-MACS® non sia nella posizione di riparare o sostituire, a seconda dei casi, un prodotto difettoso, HI-MACS® si impegna a rimborsare, entro un periodo di tempo ragionevole dalla presentazione del reclamo, il prezzo d’acquisto del materiale HI-MACS®, non appena il cliente restituirà a LG Hausys Europe o a qualcuno dei membri della rete HI-MACS® Quality Club il materiale difettoso.

8. Nessun’altra garanzia espressa o implicita è inclusa in questa garanzia, eccetto per quelle espressamente previste in essa. In nessun caso LG Hausys Europe sarà responsabile per perdite o danni derivanti dall’ acquisto, uso o incapacità ad usare questo prodotto, o per danni speciali, indiretti, accidentali o conseguenti.

9. Questa garanzia assicura all'acquirente specifici diritti legali. Altri diritti possono essere fruibili e possono variare da paese a paese.

10. Per ottenere i servizi inclusi in questa garanzia, vi preghiamo di contattare direttamente la fonte da cui avete acquistato HI-MACS® Natural Acrylic Stone™. Il nostro membro della rete HI-MACS® Quality Club valuterà il vostro reclamo e, nel caso in cui venga accettato, si impegnerà alla soluzione del problema in un maniera pratica e soddisfacente. Per ogni altra domanda riguardo alla presente garanzia, potete contattare LG Hausys Europe scrivendo al seguente indirizzo:

LG Hausys Europe GmbH
HI-MACS® – Warranty Department
Lyoner Str. 15

60528 Frankfurt am Main

Germania

Nel caso ci contattaste, vi ricordiamo di comunicarci cortesemente il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e numero della ricevuta d’acquisto. Risponderemo a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi.

11. I 15 anni di garanzia limitata all’installazione per HI-MACS® da parte di LG Hausys Europe sono regolati dalla legge tedesca.
Ogni contestazione in relazione a questa garanzia, alla sua interpretazione o esecuzione sono sotto l’esclusiva competenza del Tribunale dela città di Francoforte, Germania.

12. INSTALLAZIONE SU FACCIATE

La garanzia di 15 anni sui prodotti installati per i difetti del materiale non si applica alle facciate esterne. Tuttavia, alcuni colori specifici utilizzati nelle applicazioni esterne (incluse le facciate) beneficiano di una garanzia di 5 anni per quanto riguarda la resistenza ai raggi UV. In tali casi l'inalterabilità dei colori è garantita per 5 anni per una tolleranza compresa fra Delta E3 e Delta E4, a seconda del colore:

• Per ΔE3: S02 Almond, S09 Cream, S28 Alpine White, G34 Arctic Granite, G38 Sea Oat Quartz, G48 Beach Sand
• Per ΔE4: G02 Grey Sand, G04 White Quartz, G05 White Granite, S302 Opal, S33 Nordic White, S34 Diamond White, S29 Ivory White.

Tale garanzia sulla resistenza ai raggi UV si basa sulle nostre attuali conoscenze. Per tale ragione, eventuali colori di HI-MACS® non citati nel precedente elenco non sono coperti dalla garanzia di 5 anni sulla resistenza ai raggi UV.

 

Garanzia del prodotto per applicazioni esterne

1. HI-MACS®, la Pietra Acrilica di LG Hausys, è ampiamente utilizzata per numerose soluzioni di interior design, progetti e opere architettoniche, grazie alle sue esclusive proprietà e ai vantaggi che offre. Visto l'aumento di interesse e di richiesta da parte degli architetti per nuove applicazioni per esterni, LG Hausys ha condotto vari test per valutare la possibilità di utilizzare HI-MACS® sulle facciate degli edifici.
 
2. L'obiettivo principale è stato quello di determinare le possibili variazioni di colore del materiale in tali tipi di applicazioni. Sebbene, generalmente, HI-MACS® abbia dimostrato una buona resistenza ai raggi UV, il livello di variazione del colore può cambiare da modello a modello, secondo il tipo e la quantità di pigmento e di altri ingredienti contenuti. I colori HI-MACS® raccomandati per applicazioni esterne sono raggrupati in due categorie, in base alle performance.
 
Gruppo 1: I seguenti 13 colori cambiano di 5 unità ΔE o meno, in 10 anni, in circonstanze normali.
 
S002 Almond
S009 Cream
S028 Alpine White
S033 Nordic White
S029 Ivory White
S034 Diamond White
S302 Opal
G002 Grey Sand
G004 White Quartz
G005 White Granite
G034 Arctic Granite
G038 Sea Oat Quartz
G048 Beach Sand
 
Gruppo 2: I seguenti 44 colori cambiano di più di 15 unità ΔE in 10 anni, in circonstanze normali.
 
S001 Satin White
S005 Grey
S006 Arctic White
S022 Black
S025 Fiery Red
S026 Banana
S027 Orange
S100 Coffee Brown
S102 Babylon Beige
S103 Concrete Grey
S104 Toffee Brown
S106 Lemon squash
S108 Marta Grey
S109 Steel Grey
S111 Dark Night
S115 Deep Indigo
S116 Festival Pink
S117 Midnight Grey
S201 Nougat Cream
S203 Sky Blue
S212 Light Green
G001 Desert Sand
G007 Platinum Granite
G008 Almond Pearl
G009 Black Sand
G010 Black Pearl
G015 Midnight Pearl
G050 Tapioca Pearl
G058 Moonscape Quartz
G063 Allspice Quartz
G074 Mocha Granite
G100 Peanut Butter
G101 Crystal Beige
G102 Grey Crystal
G105 Brown Pearl
G107 Pebble Pearl
G108 Lunar Sand
M103 Bologna
M104 Roma
M105 Verona
P102 Kold Silver
S303 Sapphire
S304 Ruby
S305 Emerald
 
3. La perdita di brillantezza della finitura opaca rimane al di sotto del 40% e, per i primi 10 anni dopo l'installazione iniziale, il colore non stinge. LG Hausys garantisce, inoltre, che il colore HI-MACS® consigliato non andrà soggetto a scrostatura, rigonfiamento e delaminazione nei primi 20 anni dopo il completamento dell'applicazione, ammesso che il prodotto sia stato stoccato, maneggiato, applicato e ne sia stata effettuata la manutenzione secondo le istruzioni tecniche fornite da LG Hausys e tutti i regolamenti edilizi del caso.
 
4. Durante il periodo dichiarato in precedenza, se una lastra di HI-MACS® (che soddisfa le necessarie regolamentazioni edilizie europee locali o nazionali) mostrasse segni o difetti (fatte salve le limitazioni espresse nella presente), LG Hausys, a sua discrezione, sostituirà gratuitamente tali lastre o rimborserà il prezzo d'acquisto originale delle lastre sui quali LG Hausys determinerà si presenti una delle condizioni summenzionate. LG Hausys, per rispettare la garanzia, deve avere la possibilità di ispezionare il prodotto e seguire le procedure di assistenza in garanzia. Tutte le decisioni in merito all'esistenza di una qualsiasi delle condizioni o dei difetti di produzione summenzionati o comunque di una condizione che potrebbe influenzare la garanzia saranno prese da LG Hausys e avranno carattere definitivo e vincolante per le parti.
 
5. Tale garanzia limitata si applica esclusivamente ai difetti che si presentino entro dieci (10) anni dalla data di installazione o entro venti (20) anni in caso di scrostatura, rigonfiamento e delaminazione delle lastre per facciate HI-MACS®. La garanzia limitata si applica esclusivamente previa notifica scritta a LG Hausys entro sessanta (60) giorni dopo la comparsa o la scoperta del difetto e l'applicazione delle ragionevoli procedure del caso. 
La mancata notifica a LG Hausys, da effettuarsi dalla parte lesa entro il periodo summenzionato, solleverà LG Hausys da qualsiasi tipo di responsabilità e/o obbligo ai sensi della presente garanzia limitata. LG Hausys non fornisce alcuna garanzia, esplicita o implicita (incluse, senza restrizioni, le garanzie di commerciabilità e idoneità a scopi specifici, anche nel caso in cui il venditore conosca tale scopo, e le garanzie derivanti da trattativa o usanza commerciale), in merito al prodotto. L'acquirente si assume tutti i rischi e le responsabilità per i risultati ottenuti dall'uso dei prodotti coperti da questa garanzia limitata, sia che essi vengano utilizzati da soli o in combinazione con altri materiali. La presente garanzia non copre l'adesivo LG Hausys TM; copre esclusivamente le lastre di HI-MACS®.
 
6. Questa garanzia non copre - pertanto LG Hausys con la presente esclude esplicitamente - qualsiasi responsabilità per danni causati da abusi fisici o chimici, atti di vandalismo, danni causati dal calore o da esposizione non uniforme alle condizioni climatiche, incendio, inondazioni, terremoti, incidenti, guerra, cause di forza maggiore, progettazione o installazione scorretta dei prodotti LG Hausys, particolari applicazioni o selezioni di prodotti per particolari progetti o design, parti, componenti, sigillanti di altri produttori utilizzati con i prodotti LG Hausys o per prestazioni insoddisfacenti dei prodotti LG Hausys attribuibili a tali elementi.
 
7. Gli obblighi di LG Hausys ai sensi della presente si limitano esclusivamente al rimborso del prezzo d'acquisto delle lastre per facciate HI-MACS® o alla sostituzione delle lastre per facciate HI-MACS® per i quali la richiesta venga presentata, escludendo i costi legati alla fabbricazione, sostituzione o installazione. In nessun caso LG Hausys potrà essere ritenuta responsabile per danni speciali, indiretti, incidentali, punitivi, consequenziali o simili (inclusi, senza restrizioni, i danni per perdita di profitto, interruzione delle attività o altre perdite) causati o meno oppure risultanti o meno da negligenza da parte di LG Hausys, nemmeno nel caso in cui LG Hausys sia stata avvisata della possibilità di tali danni.
 
8. Questa è la sola garanzia limitata collegata alla vendita delle lastre per facciate HI-MACS® utilizzate per rivestimenti in esterni. Nessun rappresentante, rivenditore o altro individuo è autorizzato a fornire alcuna garanzia, dichiarazione o promessa in merito a tali prodotti. Non esistono altri termini o condizioni a parte quelli dichiarati nella presente e nessun accordo o intesa, scritto o orale, diretto a modificare questa garanzia limitata sarà in alcun modo vincolante per LG Hausys, salvo nel caso in cui sia stato messo per iscritto e firmato da un dipendente autorizzato di LG Hausys.
 
9. Le leggi e le regolamentazioni edilizie e in materia di sicurezza che disciplinano la progettazione, le soluzioni tecniche e la costruzione delle installazioni variano moltissimo. LG Hausys non si assume alcuna responsabilità o obbligo per quanto riguarda la selezione dei prodotti per l'installazione o la progettazione, le soluzioni tecniche e la costruzione delle installazioni.
 
10. Questa garanzia è soggetta alle condizioni di fornitura del prodotto summenzionato da parte di un fornitore autorizzato di HI-MACS® LG Hausys.
 
 
*Questo documento pubblicato perderà validità nel momento in cui ne verrà pubblicato uno nuovo.