Pflegenanleitung

Solid Surface at its best : Mit der richtigen Pflege sieht HI-MACS® auch noch nach Jahren erstaunlich jung aus.

Wenn Sie nach einem hochwertigen, langlebigen und unempfindlichen Material gesucht haben, gratulieren wir zu Ihrer Entscheidung für HI-MACS® Natural Acrylic Stone™. Das Solid Surface Material ist extrem schmutzabweisend, widerstandsfähig und dadurch sehr leicht zu pflegen.
Damit Sie viele Jahre Freude an der herausragenden Qualität Ihres neuen Produktes haben, zeigen wir Ihnen hier ein paar einfache und nützliche Hinweise zur Pflege.

 
Brandflecken
Kleinere Brandflecken oder Nikotinrückstände entfernen Sie ebenfalls problemlos mit einem gewöhnlichen Scheuermittel oder einem Scheuerschwamm. Sollte dadurch das Hochglanz-Finish eine leichte Mattierung erhalten, können Sie den Glanz mit einem Reinigungsschwamm rasch wiederherstellen.
 
Starke Verschmutzung
HI-MACS® ist ein völlig homogenes Material. Weil es keine Poren hat, können Sie es mühelos mit einem feuchten Tuch, einem Schwamm und mit einem milden Reinigungsmittel reinigen. Für alle matt-gefinishten Oberflächen können Sie bedenkenlos ein handelsübliches Scheuermittel verwenden. Um das gleichmäßige Erscheinungsbild der Gesamtoberfläche zu erhalten, sollten Sie diese von Zeit zu Zeit mit einem Scheuermittel oder einem nassen Schwamm abwischen.
 
Heiße Gegenstände
Pfannen oder Töpfe, die heiß vom Herd oder aus dem Backofen kommen, sollten nicht direkt auf die HI-MACS® Oberfläche gesetzt werden. Verwenden Sie hierbei einen Untersetzer. Wenn Sie kochende Flüssigkeiten in HI-MACS® Spülen oder Becken gießen, sollten Sie gleichzeitig Kaltwasser zulaufen lassen.
 
Kantige Gegenstände
Den Anforderungen des Alltags ist HI-MACS® spielend gewachsen. Besonders spitze und scharfkantige Gegenstände können jedoch auf der HI-MACS® Oberfläche unschöne Schnitte oder Kratzer hinterlassen. Kleinere Schnitte und Kratzer können Sie eigenhändig mit wenig Aufwand reparieren. Bei besonders tiefen Schnitten empfehlen wir den Service eines Fachmannes in Anspruch zu nehmen.
 
Alltägliche Verschmutzung
HI-MACS® ist ein völlig homogenes Material. Weil es keine Poren hat, können Sie es mühelos mit einem feuchten Tuch, einem Schwamm und mit einem milden Reinigungsmittel reinigen. Für alle matt-gefinishten Oberflächen können Sie bedenkenlos ein handelsübliches Scheuermittel verwenden. Um das gleichmäßige Erscheinungsbild der Gesamtoberfläche zu erhalten, sollten Sie diese von Zeit zu Zeit mit einem Scheuermittel oder einem nassen Schwamm abwischen.
 
Säurehaltige Reinigungsmittel
Bei der Behandlung einer HI-MACS® Oberfläche sollten Sie auf säurehaltige Reinigungsmittel (z. B. Methylchlorid oder Aceton) verzichten. Falls versehentlich dennoch ein solches Produkt mit dem Material in Berührung kommt, spülen Sie die Fläche vorsorglich mit viel Seifenwasser ab, um etwaige Verfärbungen zu verhindern.

 

 

Garantie

Qualität zahlt sich aus: Mit der 15 Jahre beschränkte Installationsgarantie bietet HI-MACS ® die höchste Garantie aller Solid Surface Anbieter auf dem Markt.

Jedem HI-MACS® Produkt gewähren wir eine Garantie von 15 Jahren, wenn der Einbau durch ein Mitglied des  Quality Clubs vollzogen und auf www.himacs.eu registriert wurde. Melden Sie sich dafür auf www.himacs.eu an und füllen Sie das entsprechende Formular aus.

Garantiebedingungen

Diese eingeschrankte Garantie deckt alle HI-MACSR-Produkte ab, die von LG Hausys Europe hergestellt und/oder vermarktet wurden.  Die Garantie deckt auch fertige Produkte ab, wenn Sie von einem Mitglied des HI-MACSR Quality Clubs hergestellt und installiert werden. LG Hausys Europe garantiert dem Eigentumer einer HI-MACSR Installation, die nach den von LG Hausys Europe fur HI-MACSR veroffentlichten Richtlinien zur Anwendung, Herstellung und Installation durchgefuhrt wurden, ausdrucklich, dass HI-MACSR-Produkte innerhalb der ersten 15 Jahre nach der Installation repariert oder ersetzt werden, wenn sie aufgrund eines Herstellungsfehlers ausfallen. LG Hausys Europe ubernimmt in diesem Fall die Kosten fur die Installation, den Transport und die Herstellung, zusatzlich zum Material. Die Garantie des ursprunglichen Kaufers kann auf den nachsten Eigentumer ubertragen werden. Ein Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis des ursprünglichen Kaufdatums von einem unserer HI -MACS® Quality Club Mitglieder ist erforderlich, bevor Garantie gewährleistet wird. Falls das oben genannte Dokument nicht verfügbar ist , findet die Gewährleistung keine Anwendung.

Diese Garantie trifft nicht zu für Schäden, die aufgrund der folgenden Fälle entstanden sind:

1. Unsachgemässe herstellung und installation ihres HI-MACS®:

  • Herstellung und Installation erfolgte nicht durch ein Mitglied des Netzwerkes;
  • Nichteinhalten der in den Richtlinien fur Anwendung, Herstellung und Installation empfohlenen erfahren (6 mm-Platten fur vertikale, 9 mm fur horizontale Anwendungen ohne Warmequelle und 12 mm-Platten fur horizontale Anwendungen mit Warmequelle);
  • Fehlerhafte oder unsachgemasse Installation inklusive Nahtstellen (es durfen nur HI-MACSR Kleber verwendet werden);
  • Eine nicht autorisierte Anderung an der Installation.

2. Nichtbeachtung der HI-MACS® nutzungs- und pflegevorschriften einschliesslich:

  • Unsachgemäße oder mangelhafte allgemeine Wartung;
  • Starke Chemikalien oder Gewaltanwendung gegenüber der Installation;
  • Das Produkt wurde übermäßiger Hitze ausgesetzt aufgrund von direkter Hitze (z. B. wurden heiße Töpfe und Pfannen ohne Schutzuntersetzer mit Gummifüßen oder Schutzmatte auf die Oberfläche gestellt) oder aufgrund schlechter Wärmeisolierung, z. B. für oder Bains-Marie, usw;
  • Kochende Flüssigkeiten wurden in HI-MACS® Formen gegossen, ohne gleichzeitig Kaltwasser zulaufen zu lassen;
  • höhere Gewalt.

3. HI-MACS® farben und schliffe:

  • Die HI-MACS® Grundstoffe sind für alle Farben identisch. Bei dunkleren Tönen und Tönen mit einem höheren Anteil an Farbpigmenten können jedoch Staub, Kratzer, Unschärfe-Effekte oder Flecken durch sehr kalkhaltiges Wasser sowie übliche Abnutzungserscheinungen stärker sichtbar sein als bei helleren Tönen.
  • Daher sind die mit einem * gekennzeichnete Farben weniger gut geeignet für stark beanspruchte Flächen, wie zum Beispiel Arbeitsflächen in einem stark frequentierten Bereich.
  • Zur Erzielung eines möglichst realitätsnahen Marmorierungseffekts, sollten Sie bei der Verwendung der Marmo-Farbtöne, besonderen Augenmerk auf Verfugungen und eventuelle Hohlkehlnähte legen - die Marmorierung kann von Platte zu Platte variieren.

4. Seit dem 01.01.2008 wird für die DecoBowl™ und DecoTray™ die beschränkte Installationsgarantie* von 15 Jahren nicht mehr gewährleistet. Für die DecoSinks gewähren wir seit dem 01.06.2006 keine Installationsgarantie mehr. Alle von LG Hausys Europe verkauften Gussformen sind
durch die vorliegende Garantie abgedeckt.

5. Reparatur oder Austausch von HI-MACS® innerhalb dieser Garantie müssen durch ein Mitglied des HI-MACS® Netzwerkes erfolgen.

6.Diese garantie ist während der garantiezeit nur auf die folgenden installationen anwendbar:

  • Installationen, die nach dem 01.09.2003 in Europa durchgeführt werden; Für alle anderen Standorte kontaktieren Sie bitte LG Hausys Europe
  • Installationen, die von einem Mitglied des HI-MACS® Netzwerkes ausgeführt werden;
  • Installationen, die nicht vom ursprünglichen Installationsort entfernt wurden;
  • Installationen, die sachgerecht benutzt und gewartet wurden unter Beachtung der Nutzung & Pflege.

7. LG Hausys Europes Verpflichtung, zusammen mit den Mitgliedern des HI-MACS® Netzwerkes, ist einzig auf die Reparatur oder den Ersatz der gekauften Produkte einschliesslich angemessener und notwendiger Arbeitskosten beschränkt, wenn der Anspruch innerhalb der Garantiebedingungen gerechtfertigt ist. Sollte LG Hausys Europe, je nach den Umständen, ein defektes Produkt nicht reparieren oder ersetzen können, verpflichten sich LG Hausys Europe, den Kaufpreis des HI-MACS® Materials innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Anmeldung des Anspruchs zu erstatten, wenn der Kunde das defekte Material an LG Hausys Europe oder das zuständige HI-MACS® Netzwerkmitglied zurückgibt.

8. Durch diese Garantie werden keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen der Mindestqualität oder die Zusicherung, dass das Produkt für einen besonderen Zweck geeignet ist, gegeben ausser solchen, die hier ausdrücklich vorgesehen sind. Unter keinen Umständen haftet LG Hausys Europe für irgendeinen Verlust oder Schaden, der aus dem Kauf, der Nutzung oder der Unfähigkeit, dieses Produkt zu nutzen, entsteht oder für etwaige besondere, indirekte, zufällige oder Folgeschäden.

9. Diese Garantie gewährt dem Käufer spezielle Rechte. Es können auch andere Rechte anwendbar sein, die von Land zu Land verschieden sind.

10. Im Garantiefall kontaktieren Sie bitte direkt Ihren Verkäufer für HI-MACS® Natural Acrylic Stone™. Unser HI-MACS® Netzwerkmitglied wird Ihren Fall prüfen und Ihnen, wenn der Anspruch berechtigt ist, eine praktikable und zufrieden stellende Lösung anbieten. Sollten Sie noch weitere Fragen zu dieser Garantie haben, schreiben Sie bitte an LG Hausys Europe unter folgender Adresse:

LG Hausys Europe GmbH
HI-MACS® – Warranty Department

Lyoner Str. 15

60528 Frankfurt am Main
Deutschland

Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail im gesamten Schriftverkehr an,  sowie den Kaufbeleg. Wir werden alle Anfragen innerhalb von 30 Arbeitstagen beantworten.

11. Die vorliegende 15-jährige begrenzte Garantie von LG Hausys Europe GmbH für HI-MACS® unterliegt dem Gesetz der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Frankfurt a. M., Hessen, Bundesrepublik Deutschland.

12.Fassaden-Installation

Die Gewährleistung von 15 Jahren auf Materialdefekte ist nicht auf externe Fassaden anwendbar. Allerdings profitieren einige spezielle Farben, die bei Anwendungen im Freien eingesetzt werden (inkl. Fassaden), von einer Gewährleistung von 5 Jahren auf UV-Resistenz. Deren Farbechtheit wird in Abhängigkeit von der Farbe bei einer Toleranz von Delta E3 bis Delta E4 für 5 Jahre gewährleistet:

  • Für ΔE3: S02 Almond, S09 Cream, S28 Alpine White, G34 Arctic Granite, G38 Sea Oat Quartz, G48 Beach Sand
  • Für ΔE4: G02 Grey Sand, G04 White Quartz, G05 White Granite, S302 Opal, S33 Nordic White, S34 Diamond White, S29 Ivory White.

Diese Gewährleistung der UV-Resistenz beruht auf unserem derzeitigen Wissensstand. Aus diesem Grund unterliegt jede HI-MACS® Farbe, die oben nicht genannt ist, nicht der Gewährleistung der UV-Resistenz von 5 Jahren.

Produkthaftung für Anwendungen im Außenbereich

 
1. Aufgrund seiner einzigartigen Eigenschaften und Vorzüge ist HI-MACS® Natural Acrylic Stone von LG Hausys bei zahlreichen unterschiedlichen Anwendungen in den Bereichen Innenarchitektur und Architektur sowie anderen Projekten das Material der Wahl. LG Hausys hat nun angesichts des wachsenden Interesses und entsprechender Nachfragen von Architekten nach neuen Anwendungen im Außenbereich Versuche durchgeführt, um die Möglichkeiten eines Einsatzes von HI-MACS® auf Gebäudefassaden zu ermitteln.
 
2. Der Versuch ist auf mögliche Farbveränderungen beim Einsatz von HI-MACS® an Fassaden fokussiert. Zwar weist HI-MACS® im Allgemeinen eine gute Beständigkeit gegen UV-Strahlen auf, aber der Grad der Farbveränderung könnte sich je nach Muster in Abhängigkeit von Typ und Menge des Pigments oder anderer Bestandteile, die in den verschiedenen Mustern enthalten sind, unterscheiden. HI-MACS® Farben für Außenanwendungen werden in zwei Beständigkeits-Gruppen eingeteilt und folgende Kategorien empfohlen:
 
Gruppe 1: Folgende 13 Farben können unter normalen Umständen eine Farbveränderung von weniger als / bis maximal ∆E5 in 10-Jahren erreichen: 
 
S002 Almond
S009 Cream
S028 Alpine White
S033 Nordic White
S029 Ivory White
S034 Diamond White
S302 Opal
G002 Grey Sand
G004 White Quartz
G005 White Granite
G034 Arctic Granite
G038 Sea Oat Quartz
G048 Beach Sand
 
Gruppe 2: Die folgenden 44 Farben können unter normalen Umständen eine Farbveränderung von über ∆E5 innerhalb von 10 Jahren erreichen:
 
S001 Satin White
S005 Grey
S006 Arctic White
S022 Black
S025 Fiery Red
S026 Banana
S027 Orange
S100 Coffee Brown
S102 Babylon Beige
S103 Concrete Grey
S104 Toffee Brown
S106 Lemon squash
S108 Marta Grey
S109 Steel Grey
S111 Dark Night
S115 Deep Indigo
S116 Festival Pink
S117 Midnight Grey
S201 Nougat Cream
S203 Sky Blue
S212 Light Green
G001 Desert Sand
G007 Platinum Granite
G008 Almond Pearl
G009 Black Sand
G010 Black Pearl
G015 Midnight Pearl
G050 Tapioca Pearl
G058 Moonscape Quartz
G063 Allspice Quartz
G074 Mocha Granite
G100 Peanut Butter
G101 Crystal Beige
G102 Grey Crystal
G105 Brown Pearl
G107 Pebble Pearl
G108 Lunar Sand
M103 Bologna
M104 Roma
M105 Verona
P102 Kold Silver
S303 Sapphire
S304 Ruby
S305 Emerald
 
3. Auf matten Oberflächen beträgt der Glanzverlust unter 40%, und in den ersten zehn Jahren nach der Erstinstallation laugt die Farbe nicht aus. Darüber hinaus garantiert LG Hausys, dass das HI-MACS® Farbangebot in den ersten 20 Jahren vom Datum der Fertigstellung der Anwendung an nicht abpellt, aufquillt oder delaminiert, unter der Voraussetzung, dass das Produkt in Übereinstimmung mit den technischen Anleitungen von LG Hausys und allen anwendbaren Bauvorschriften gelagert, gehandhabt, eingesetzt und gewartet wurde.
 
4. Während des oben genannten Zeitraums wird LG Hausys für den Fall, dass HI-MACS® Fassadenplatten (bezüglich ihrer Leistungserfüllung entsprechend der geforderten örtlichen bzw. nationalen europäischen Baunormen) Anzeichen von Mängeln aufweist (vorbehaltlich aller hier aufgeführten Einschränkungen), nach eigener Wahl entweder einen kostenlosen Ersatz der HI-MACS® Fassadenplatten liefern oder den ursprünglichen Kaufpreis der HI-MACS® Fassadenplatten erstatten, bei denen von LG Hausys festgestellt wurde, dass einer der beschriebenen Schäden vorliegt. Damit LG Hausys gemäß dieser Garantie reagieren kann, muss es LG Hausys gestattet werden, das Produkt zu inspizieren, um danach seine Garantieleistungsverfahren einzuleiten. Alle Entscheidungen hinsichtlich eines Vorliegens einer der oben genannten Umstände bzw. von Herstellungsfehlern oder in allen Fällen, die diese Garantie betreffen, werden von LG Hausys getroffen und sind für die Parteien endgültig und bindend.
 
5. Diese beschränkte Garantie betrifft nur Schäden, die innerhalb von zehn (10) Jahren nach dem Datum der dauerhaften Installation oder zwanzig (20) Jahre bei spezifischen Fällen von Abpellen, Aufquellen oder Delaminieren der HI-MACS® Fassadenplatten auftreten. Die beschränkte Garantie ist nur anwendbar, wenn LG Hausys innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem Auftreten derartiger Schäden bzw. deren eventueller Entdeckung nach Anwendung zumutbarer Sorgfalt schriftlich in Kenntnis gesetzt wird. 
Falls die fordernde Partei LG Hausys nicht innerhalb dieses Zeitraums in Kenntnis setzt, wird LG Hausys automatisch von jeglicher Verantwortung und/oder Haftung gemäß dieser beschränkten Garantie befreit. Hinsichtlich des Produkts übernimmt LG Hausys keine ausdrückliche oder stillschweigende Haftung (einschließlich, und zwar ohne Einschränkung, von Garantien für die Marktfähigkeit oder die Eignung für einen bestimmten Zweck – selbst wenn dieser Zweck dem Verkäufer bekannt ist oder auf Verhaltensweisen oder Handelsbräuchen basiert). Der Käufer übernimmt sämtliche Risiken und jegliche Haftung für die Ergebnisse, die durch die Verwendung der durch diese beschränkte Garantie abgedeckten Produkte erzielt werden, gleichgültig, ob sie allein oder in Kombination mit anderen Materialien eingesetzt werden. Die hier beschriebene Garantie erstreckt sich nicht auf LG Hausys TM Joint Adhesive, sondern nur auf HI-MACS® Plattenmaterial.
 
6. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf folgende Fälle, für die LG Hausys jegliche Gewährleistung ausschließt: jegliche Haftung für durch physikalischen oder chemischen Missbrauch verursachte Schäden, Vandalismus, Schäden aufgrund übermäßiger Hitzeeinwirkung oder ungleichmäßiger Einwirkung von Wetterbedingungen, Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Unfall, Krieg, höhere Gewalt, unsachgemäße Gestaltung oder Installation von Produkten der LG Hausys, jegliche Sonderanwendung bzw. Wahl von Produkten für bestimmte Projekte oder Entwürfe, Teile, Komponenten oder Dichtmasssen anderer Hersteller, die in Verbindung mit LG Hausys Produkten eingesetzt werden, bzw. für die mangelnde Leistungsfähigkeit von LG Hausys Produkten, die derartigen Gegenständen zuzuschreiben ist.
 
7. Die sich für LG Hausys hieraus ergebenden Verpflichtungen beschränken sich ausschließlich auf die Erstattung des Kaufpreises für die HI-MACS® Fassadenplatten oder den Ersatz der HI-MACS® Fassadenplatten, für die Anspruch erhoben wird, ausschließlich aller Kosten, die mit der Herstellung, dem Ersatz oder der Installation zusammenhängen. LG Hausys ist in keinem Fall haftbar für spezielle, indirekte, zufällige Schäden oder Folgeschäden bzw. Strafschadenersatz oder ähnliche Schäden (einschließlich und unbeschränkt Schadensersatzansprüche auf Grund von entgangenem Gewinn, Unterbrechung der Geschäftstätigkeit oder jedwede andere Verluste), gleichgültig, ob sie durch Fahrlässigkeit von LG Hausys verursacht wurden bzw. darauf zurückzuführen sind oder nicht, auch dann, wenn LG Hausys auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
 
8. Dies ist die einzige beschränkte Garantie, die in Verbindung mit dem Verkauf von HI-MACS® Fassadenplatten für den Einsatz als Außenverkleidungen gilt. Kein Vertreter, Händler oder irgendeine andere Person ist autorisiert, irgendeine Garantie, Vertretung oder Zusage hinsichtlich derartiger Produkte zu übernehmen. Für LG Hausys sind keinerlei vertraglichen Bedingungen außer den hier festgelegten bindend, ebenso keine Vereinbarungen oder Absprachen in mündlicher oder schriftlicher Form, die auf irgendeine Weise eine Änderung dieser beschränkten Garantie beinhalten, es sei denn, sie erfolgen in schriftlicher Form und werden von einem autorisierten Mitarbeiter der LG Hausys unterzeichnet.
 
9. Gesetze sowie Bauordnungsvorschriften und Sicherheitsbestimmungen über die Gestaltung sowie Bau- und Ingenieurleistungen bei Installationen sind höchst unterschiedlich. LG Hausys übernimmt keine Verantwortung bzw. Verpflichtung hinsichtlich der Produktwahl für die Installation oder die Gestaltung sowie die Bau- und Ingenieurleistungen der Installation.
 
10. Diese Garantie unterliegt den Lieferbedingungen der oben erwähnten Produkte von Seiten eines von LG Hausys für HI-MACS® autorisierten Lieferanten.
 
*Dieses veröffentlichte Dokument verliert seine Gültigkeit, sobald ein neues derartiges Dokument veröffentlicht wird.